“二手名牌店”顧客的類型及其消費特性
本公司長期求購舊衣服、各類鞋包等產(chǎn)品,因而對二手市場做了小部分的調(diào)查,覺得市場潛力還不錯。
與傳統(tǒng)的奢侈品顧客相比,“二手名牌店”顧客基本定位為白領(lǐng)以上的城市中產(chǎn)人群,而且絕大多數(shù)是女性。二手名牌經(jīng)營模式必須具備一個良好的信用環(huán)境,中產(chǎn) 人群大多受過良好的教育,文明程度與產(chǎn)業(yè)鏈相吻合。而這一人群思想開放,可以擯棄中國不能接受二手貨的傳統(tǒng)消費觀念,同時支持奢侈品“周轉(zhuǎn)”套現(xiàn)。
根據(jù)《世界奢侈品協(xié)會2010-2011中國奢侈行為心理趨向報告》顯示,目前,中國內(nèi)地目前的主流奢侈品消費人群已經(jīng)達到總?cè)丝诘?6%,即約2億人, 并且還在以每年25%的速度增長,主要是生活在中國的一二線城市里的,月收入在2萬元到5萬元之間較典型的奢侈品消費者。這些消費人群購買奢侈品大多是用 于新型社交環(huán)境,簡單地說,讓很多人知道它是最知名的奢侈品就行。
與上述消費行為相比,“二手名牌店”消費者是一種升級的奢侈品消費行為,已過度到了真正自我意識的奢侈品消費,重于內(nèi),不重于型,從買奢侈到買文化:
第一相對于單純的奢侈品消費的炫耀性價值,二手名牌店的顧客更注重個人取向的消費價值,擁有物的個人含義和公眾利益相結(jié)合。
第二,傾向于用產(chǎn)品或品牌的象征性以及消費來表達自己在社會中的階層和地位,他們通過奢侈品張揚自己的個性和格調(diào),向周圍人傳遞出我是誰或者我想成為什么樣的人的信息。
第三,幾乎無禮品消費,大多以自己勞動賺取的錢為自己買單,因此在消費時更注重產(chǎn)品品質(zhì),也會理性考慮經(jīng)濟承受能力。
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